Audit RGAA : normes et bonnes pratiques

Imaginez un monde où chaque individu, quelle que soit sa situation, puisse accéder à toutes les informations et services en ligne sans aucune barrière. 

C’est l’objectif de l'accessibilité numérique ! ‍

Qui est concerné par l’accessibilité numérique ?

Depuis 2005, en France, les établissements publics, les organisations légataires d’une mission de service public, les entreprises de plus de 250 millions de chiffre d’affaires sont tenus de respecter les normes d’accessibilité numérique. Plus récemment, en janvier 2024, une nouvelle étape a été franchie : les administrations publiques doivent rendre leurs sites web accessibles à 100 % aux personnes en situation de handicap. Et ce n'est pas tout. En 2025, cette obligation s'étendra à tous les acteurs économiques employant plus de 10 personnes et générant un chiffre d'affaires supérieur à 2 millions d'euros.

Mais qu'en est-il de votre site ? Est-il vraiment accessible ? Respecte-t-il la réglementation ? C'est ici que l’audit RGAA entre en jeu !‍

L'importance de l'audit RGAA

L'audit RGAA est la clé pour identifier et, la première brique pour résoudre les obstacles à 'accessibilité sur votre site web, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale pour tous vos visiteurs. Ce n'est pas juste une question de conformité légale, c'est une véritable opportunité pour optimiser la qualité de vos services et toucher un public plus large.

Qu'est-ce que le RGAA ?

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) est un ensemble de critères et de recommandations mis en place par l'État français pour assurer l'accessibilité des contenus numériques. Il s'appuie sur les standards internationaux de l'accessibilité, notamment les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) du World Wide WebConsortium (W3C).

La version 4.1 du RGAA comprend 106 critères répartis en différents thèmes. Ils couvrent divers aspects tels que les images, les cadres, les couleurs, les liens, les scripts, les formulaires, la navigation, la consultation, les documents embarqués, les médias synchronisés. Chaque critère est accompagné de tests permettant de vérifier la conformité des contenus aux exigences d'accessibilité.

Comment se déroule un audit RGAA ?

Chez Urbilog, nous commençons toujours par une réunion de lancement pour définir le périmètre de l’audit et organiser la logistique. Cette étape cruciale aligne toutes les parties prenantes sur les objectifs et les attentes.

Nous auditons un échantillon de votre site, incluant des pages obligatoires quand elles existent : page d'accueil, de contact, foire aux questions... ainsi qu'une série de pages représentatives des fonctionnalités de votre site, avec du contenu multimédia ou des formulaires en ligne par exemple. Nous passons en revue chaque critère pour identifier les points d'amélioration nécessaires. 

A l’issue de l’audit, nous vous fournissons les livrables suivants :  

• une synthèse de l’audit mettant en exergue l’essentiel de l’audit et une proposition de plan d’action.
• le rapport d'audit : détails des tests avec localisation des anomalies, description des problèmes et préconisations de correction.
• une déclaration d'accessibilité pour publication sur votre site, affirmant votre engagement envers l'accessibilité.
• le tableau de conformité, une vue d'ensemble de votre niveau d'accessibilité actuel.

Bonnes pratiques pour se conformer au RGAA

En attendant de réaliser l'audit, voici quelques bonnes pratiques pour améliorer l'accessibilité de votre site :

• Utiliser des textes alternatifs pour les images (balises alt) qui décriventleur contenu. Cela permet aux utilisateurs de lecteurs d'écran de comprendre l'information véhiculée.
• Assurer la compatibilité avec les lecteurs d'écran : utilisation correcte des balises HTML, organisation logique des contenus, création de menus de navigation accessibles.
• Proposer des sous-titres et transcriptions textuelles pour les contenus audio et vidéo pour les rendre accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes.
• Garantir une navigation au clavier : rendre tous les éléments nteractifs (liens, boutons, formulaires) accessibles via la touche Tabulationet fournir des indicateurs visuels de focus.
• Maintenir un contraste suffisant entre le texte et le fond. Le RGAA recommande pour le niveau AA un rapport de contraste minimum de 4,5:1 pour les textes de taille normale et de 3:1 pour les textes de grande taille (police supérieure à 18pt ou en gras supérieure à 14pt).

Envie d’en savoir plus et d’être accompagné ?

Contactez-nous et bénéficiez de notre expertise. Forts de plus de 25 ans d'expérience et de collaborations fructueuses avec de grands comptes dans divers secteurs, nous auditons et rendons accessibles plus de 200 sites par an, conformément au RGAA. Ensemble construisons un web plus inclusif !

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