Titre professionnel de médiateur numérique
La diversité des usages numériques nécessite des professionnels capables d’accompagner tous les publics vers un usage autonome et inclusif des outils et services numériques.Cette formation vous permet de développer une pratique complète de la médiation numérique : analyse des besoins, conception et animation d’accompagnements adaptés, travail en réseau territorial et inclusion des publics les plus éloignés du numérique.
Objectifs pédagogiques
- Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne CCP1 :
- Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique.
- Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés.
- Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques.
- Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements.
- Evaluer ses actions et sa pratique professionnelle.
- Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial CCP2:
- Développer un réseau local en lien avec l'inclusion numérique.
- Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives.
- Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire.
- Sécuriser les pratiques numériques des publics.
- Accompagner les usages numériques des publics spécifiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques :
Moyens techniques :
Moyens humains :
Modalités de suivi et d'exécution de la formation
- Entretien d'analyse des besoins.
- Envoi d'un questionnaire de positionnement en amont de la formation.
- Envoi d'une convocation en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi.
- Contrôle de la présence via un émargement par demi-journée de formation.
- Certificat de réalisation et/ou attestation de formation délivrés à chaque participant à l'issue de la formation.
- Enquête de satisfaction globale et d'évaluation de la formation réalisée à l'issue de la formation.
Modalités de suivi et d'exécution de la sensibilisation
- Entretien d'analyse des besoins.
- Envoi d'une convocation en amont de la sensibilisation précisant les modalités de déroulement et de suivi.
- Contrôle de la présence via un émargement.
- Attestation délivrée à chaque participant à l'issue de la sensibilisation.
- Enquête de satisfaction globale et d'évaluation réalisée à l'issue de la sensibilisation.
Accessibilité Handicap
- Nos formations sont ouvertes à tout type de handicap.
- Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires pour optimiser la formation.
- Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de ses besoins spécifiques avant l’inscription en formation: referenthandicap.formation@urbilog.com
Durée
Nombre de jours :
51
Prérequis
Prérequis relationnels et organisationnels Goût pour la relation d’aide, la pédagogie et le travail en équipe. Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit. Intérêt pour la transmission de savoirs et l’inclusion numérique.,Savoir utiliser un ordinateur et un smartphone en autonomie (navigation Internet, bureautique de base, messagerie). ,Prérequis administratifs Maîtrise du français oral et écrit (niveau B1 conseillé). Expérience professionnelle ou associative dans la relation aux publics appréciée, mais pas obligatoire.
- Modalité d'accès : Entretien d'analyse des besoins / Test de positionnement
- Délai d'accès : Dates en fonction des disponibilités des formateurs
Formation intra
Sensibilisation intra
Une formation en intra-entreprise est organisée exclusivement pour les collaborateurs d'une même entreprise, offrant un contenu personnalisé et adapté aux besoins spécifiques de l'organisation.
Une sensibilisation en intra-entreprise est organisée exclusivement pour les collaborateurs d'une même entreprise, offrant un contenu personnalisé et adapté aux besoins spécifiques de l'organisation.
Dispensée en inter uniquement
Sensibilisation inter
Formation inter
Une sensibilisation en inter-entreprises regroupe des participants provenant de différentes entreprises, permettant de favoriser les échanges d'expériences entre professionnels issus de divers secteurs.
Une formation en inter-entreprises regroupe des participants provenant de différentes entreprises, permettant de favoriser les échanges d'expériences entre professionnels issus de divers secteurs.
A partir de septembre 2026